El Gobierno de Canarias ha formalizado una petición a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones para lograr que el coste para los ciudadanos por contactar con el Servicio de Información 012 equivalga al de una llamada local.
Con esta
medida, el Ejecutivo autonómico pretende abaratar el precio que ahora se
paga a las operadoras de telefonía que, en la actualidad, considera el
012 como una llamada de servicios especiales, según la legislación
estatal vigente.
La Dirección General de Telecomunicaciones y
Nuevas Tecnologías del Ejecutivo canario ha enviado un escrito a la
Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y a la Sociedad de la
Información solicitando el cambio de calificación a las llamadas al 012,
y que estas se considere como un "servicio especial" de atención
ciudadana.
El precio actual que el Gobierno central, a través
del Ministerio de Industria, tiene establecido para este tipo de
llamadas es de 0,34 céntimos cuando se realiza desde un teléfono fijo,
con independencia del tiempo de duración de la misma.
El
director general de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías del Gobierno
canario, Roberto Moreno, entiende que el acceso a este servicio debe
ser más barato, cuestión que se lograría si se aplicara un cambio en la
normativa estatal para que las llamadas al 012 pasen a ser locales y,
por tanto, acogerse a las tarifas planas.
Moreno ha informado
de que "ni el Gobierno de Canarias ni la empresa que en estos momentos
está contratada para la prestación del servicio de información 012 en
las islas ingresan dinero por el coste de la llamada".